Cuando te imaginas viajando a algún lugar con los servicios a bordo y fuera de bordo más lujosos, exclusivos y de primer nivel, Aeroméxico es el primer nombre que te viene a la mente porque es el líder de la industria en ofrecer servicios de primer nivel a los viajeros en el aire. No se preocupe si ha viajado desde Perú y ha tenido una experiencia negativa; Aeroméxico también le brinda la opción de contactar a Aeroméxico desde Perú a través de diversas opciones.
Varias Modalidades para Contactar a Aeroméxico desde Perú
A través de llamada telefónica:- El primer servicio que maneja el equipo de atención al cliente de Aeroméxico es la facilidad de llamada. Usted puede hablar con el equipo de servicio al cliente de Aeroméxico después de marcar el Aeroméxico Perú teléfono, +511-707-1289 o 0-800-745-36. Pero, como los servidores de llamadas son controlados por los ordenadores, se oye la voz de IVR en la llamada. Recuerda también estos puntos:-
-
Escuche atentamente la voz del IVR porque le instruye adecuadamente para obtener los servicios correctos de Aeroméxico.
-
Cada dígito está asignado para un servicio diferente. Por ejemplo, presiona 1 para obtener algún servicio y presiona 2 para obtener otro servicio.
-
Usted puede conectar la llamada con el representante en vivo también después de presionar el número correcto.
-
Sus preguntas serán respondidas en la misma llamada, y las soluciones también serán explicadas brevemente.
Vía Chat:- También existe un servicio destacado de Chat que se pone a disposición de los pasajeros que no desean establecer contacto verbal con la compañía aérea. También puedes acceder a este servicio siguiendo los siguientes pasos
-
Accede a la página web de Aeroméxico desde tu navegador.
-
Busca la pestaña “servicio al cliente” y haz clic sobre ella.
-
En una nueva página, obtendrás toda la información de contacto de Aeroméxico y sus múltiples vías.
-
Selecciona el icono “Chat” y conéctate con los servicios de asistente virtual de la aerolínea.
-
Un asistente virtual es un chatbot que maneja el servicio de chat y está conectado directamente con el equipo de soporte de la aerolínea.
-
Puede escribir las preguntas y recibir las respuestas en directo en el sitio web.
A través de redes sociales:- Si eres un pasajero que no quiere llamar a Aeroméxico desde Perú en lugar de ello si buscas alguna otra forma, entonces se te permite acceder a las plataformas de redes sociales. Las manillas de redes sociales entraron en vigor después de observar que millones de pasajeros utilizan estas plataformas para conectarse con el mundo. De igual forma, Aeroméxico también comenzó a operar las páginas oficiales en estos portales. Los pasos a seguir son los siguientes
-
En Facebook:- Ingresa a tu cuenta y busca “Aeroméxico” en la barra de búsqueda. Abre la página oficial y selecciona la pestaña “Mensaje” para enviar un mensaje directo o elevar una solicitud a la aerolínea.
-
En Instagram:- Prácticamente se seguirá el mismo procedimiento para mensajear a la aerolínea desde Instagram. Encontrarás la cuenta oficial de Instagram de Aeroméxico, ya que en ella aparecerá marcado un tick azul.
-
En Twitter:- Tienes que entrar a tu cuenta y llegar al handle de Twitter de la aerolínea. Abre la página de Aeroméxico y selecciona el icono de “Mensaje”. Abre la página de chat y envía tus dudas o quejas a la aerolínea.
