Austrian Aérienne est une compagnie aérienne autrichienne qui partage également sa filiale avec le groupe Lufthansa. Son siège se trouve dans l’enceinte de l’aéroport international de Vienne. Si vous avez des questions concernant la réservation de vols ou le remboursement de billets, il vous suffit de contacter le service client d’Austrian Aérienne.
Si vous souhaitez savoir comment contacter Austrian Aériennes service client en France? Vous êtes au bon endroit : vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour contacter.
Quelles sont les façons de contacter le service client d’Austrian Aérienne?
Malheureusement, si vous avez des problèmes sur n’importe quelle sujet d’Aérienne alors vous pouvez entrer en contact avec l’Austrian Aériennes service client en France via le numéro de téléphone, via le chat en direct, par le formulaire de contact et aussi suivre les réseaux sociaux.
Par le telephone
L’appel téléphonique est une mode par lequel vous pouvez joindre avec l’agent sur votre langue souhaitée.Si vous voulez parler avec l’agent puis appliquer l’instructions ci-dessous.
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Premièrement, Composez le numéro de téléphone d’Austrian Aérienne et suivez IVR étapes.
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Cliquez sur 1, pour choisir votre langue convenable.
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Cliquez sur 2, pour les réservations.
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Cliquez sur 3, pour voir ou vérifier vos réservations.
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Cliquez sur 4, pour le bagage perdu ou dommage.
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Après attendre le quelques instants, vous pouvez communiquer avec l’agent en direct de Aerienne qui vous pouvez obtenir les solutions ou informations sur n’importe quelle procédure immédiatement.
Via le chat en direct d’Austrian Aérienne
Si vous souhaitez obtenir des informations sur la réservation d’un nouveau vol, l’annulation d’un vol, le remboursement d’un billet d’avion, vous pouvez également utiliser le chat avec l’assistant.Suivez les étapes suivantes pour lancer le chat avec assistant.
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En première, vous devez visiter le site officiel d’Austrian Aérienne.
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Recherchez la section “Aide et contact” sur la page d’accueil et ouvrez-la.
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Vous arriverez à la page suivante et vous verrez l’icône de chat en direct dans le coin droit.
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Une boîte de dialogue s’affiche alors sur votre écran, dans laquelle vous pourrez mentionner les questions ou aussi choisir votre requête de l’option proposée et cliquez sur le bouton envoyer.
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L’assistant de chat répliquera à vos questions immédiatement et donnera les solutions.
Contactez via le formulaire de contact
Si vous voulez faire la réclamation pour le bagage, remboursement, déposer la plainte avec Austrian Aérienne alors vous pouvez remplir le formulaire. Les instructions sont mentionnées ci-dessous que aiderez vous pour remplir le formulaire.
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Vous devez d’abord accéder sur le site officiel d’Austrian Aérienne.
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Ensuite, trouvez la section ‘aide et contact’ et tapez sur la .
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Après ça, vous devez aller au bas de la page et vous obtiendrez la section de ‘Formulaire’.
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À l’étape suivante, vous avez besoin de compléter le formulaire avec les informations requises, attacher le fichier et soumettre la.
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Dans quelques jours, Aérienne vous contactera et vous donnera les solutions.
